Fitnessbranschen har gått in i en digital era. Dagens medlemmar förväntar sig omedelbar bokning, smidiga betalningar, mobil åtkomst, automatiserade påminnelser och kommunikation i realtid. De jämför sin gymupplevelse inte bara med andra fitnessklubbar, utan också med appar som Uber, Netflix och Amazon. I den här miljön bedöms ett gym inte längre bara utifrån sin utrustning eller coachningskvalitet. Det bedöms...
